Teams Phone bringt professionelle Voicemail-Funktionen direkt in den Modern Workplace – inklusive individueller Begrüßungen, Transkription eingehender Nachrichten und tiefer Outlook-Integration. Die persönliche Begrüßung ist in wenigen Minuten aufgezeichnet und sofort aktiv.
Wenn du in Microsoft Teams erreichbar sein willst, auch wenn du selbst nicht rangehen kannst, ist eine professionelle Voicemail-Begrüßung wichtig. Hier zeigen wir dir, wie du deine persönliche Voicemail-Ansage in Teams aufnimmst.
Voicemail-Begrüßung in Teams aufnehmen
- Öffne Microsoft Teams und klicke oben rechts auf dein Profilbild
- Wähle „Einstellungen“
- Navigiere zum Bereich „Anrufe“
- Scrolle zu „Voicemail“ und klicke auf „Voicemail-Einstellungen konfigurieren“
- Es öffnet sich das Outlook Web-Portal
Begrüßung aufnehmen oder Text eingeben
Im Voicemail-Einstellungsbereich hast du zwei Optionen:
- Sprachaufnahme: Klicke auf das Mikrofon-Symbol und nimm deine Begrüßung direkt auf
- Text-to-Speech: Tippe deinen Begrüßungstext ein – Microsoft liest ihn automatisch vor
Anrufweiterleitung konfigurieren
Lege fest, nach wie vielen Sekunden ein eingehender Anruf an die Voicemail weitergeleitet werden soll. Der Standardwert beträgt 20 Sekunden. Du findest diese Einstellung ebenfalls unter Einstellungen → Anrufe → Unangenommene Anrufe.
Tipp
Ändere deine Voicemail-Begrüßung regelmäßig – besonders vor Urlauben oder langen Abwesenheiten. Eine gute Begrüßung nennt immer eine alternative Kontaktperson für dringende Anliegen.
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Voicemail in Teams optimieren
Unter Einstellungen → Anrufe → „Wenn ich nicht antworte" kannst du festlegen, ob Anrufe direkt zu Voicemail oder zuerst an eine andere Nummer weitergeleitet werden sollen.
Teams kann Voicemail-Nachrichten automatisch transkribieren und als E-Mail senden. Aktiviere dies unter Teams-Admin-Center → Benutzer → Voicemail-Einstellungen – ohne extra Software.
Kombiniere die Voicemail-Begrüßung mit deiner Outlook-Abwesenheitsnachricht: Nimm eine zeitlich begrenzte Begrüßung mit Rückkehrdatum auf, damit Anrufende direkt informiert werden.
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