Quelle und weitere Infos: Outlook: Gesendete Elemente Ordner
Wie können wir jetzt die fehlenden Mails und den Ordner Gesendete Elemente sichtbar machen? Die Lösung ist nur wenige Klicks entfernt und einfach zu bewerkstelligen:
- Ihr klickt oben in der Menüleiste ganz links auf “Datei”
- Ihr landet ihr im Fenster mit den Kontoinformationen
und klickt ihr in der Mitte auf “Kontoeinstellungen”. Es öffnet sich ein Ausklappmenü, darauf gelangt ihr in eure Kontoeinstellungen.
- In den Kontoeinstellungen sind sämtliche E-Mail-Konten aufgelistet, die ihr in Outlook angelegt habt.
Jetzt müsst ihr das E-Mail-Konto mit einem Klick auswählen, in dem der Gesendete Elemente-Ordner fehlt. Dann klickt ihr auf oben in der Zeile über der Liste auf “Ändern”.
- Es öffnet sich noch ein neues Fenster, in dem ihr die Einstellungen für dieses Konto anpassen könnt. Adressen, Benutzernamen und Passwörter sind in diesem Fall aber völlig egal, denn wir brauchen das Menü mit den “Weiteren Einstellungen”.
Den Button dahin findet ihr in der rechten unteren Ecke des Fensters.
- Jetzt ist es fast geschafft. In dem sich öffnenden Fenster klickt ihr auf den Reiter “Erweitert”.
Jetzt müsst ihr nur noch das Wort “INBOX” in das Feld mit dem Stammordnerpfad eintragen und das ganze mit OK bestätigen.
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Weitere Lösungen bei fehlendem Gesendet-Ordner
In Outlook (Desktop) klicke mit rechts auf das Konto → „Ordner abonnieren" und stelle sicher, dass „Gesendete Elemente" aktiviert ist. Dann IMAP-Sync per Rechtsklick → „Ordner aktualisieren" neu anstoßen.
Bei Exchange-Konten regelt der Server, ob gesendete Mails im Postfach gespeichert werden. Prüfe im Exchange Admin Center unter Postfach-Features, ob „Gesendete Elemente" aktiviert ist.
Ist der Ordner dauerhaft weg, kann ein beschädigtes Outlook-Profil die Ursache sein. Erstelle ein neues Profil unter Systemsteuerung → E-Mail (Microsoft Outlook) → Profile anzeigen → Hinzufügen.
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