Servicequalität messbar machen – DKI mit professionellem Digitalauftritt
Das Deutsche Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KG ist ein führendes Marktforschungsinstitut mit Sitz in Düsseldorf, spezialisiert auf Mystery Shopping, Kundenzufriedenheitsanalysen und die systematische Messung von Servicequalität. Mit Studien, die regelmäßig in Handelsblatt, Wirtschaftswoche und Süddeutsche Zeitung veröffentlicht werden, hat sich das DKI als anerkannte Instanz für Servicequalität in Deutschland etabliert.
OIT begleitet Deutsches Kundeninstitut (DKI) GmbH & Co. KG mit Cloud- und Microsoft-365-Umgebungen.