Ein CRM (Customer Relationship Management) ist ein System zur systematischen Pflege aller Kundenbeziehungen. Kontakte, Anfragen, Angebote, Aufträge, Gesprächsnotizen und Aufgaben werden zentral erfasst und allen Beteiligten zugänglich gemacht.
Gängige CRM-Systeme sind Odoo, HubSpot, Salesforce und Microsoft Dynamics. Ein gut gepflegtes CRM erhöht Abschlussquoten, verkürzt Reaktionszeiten und liefert belastbare Forecasts. Der Erfolg steht und fällt mit konsequenter Nutzung im Team.
Wir führen Odoo CRM und angrenzende Plattformen produktiv ein – Teil unserer Odoo: ERP & CRM-Leistungen.
