Ein AI Agent ist ein KI-System, das eigenständig Ziele verfolgt: Es plant, ruft Werkzeuge auf, liest Daten, prüft Zwischenergebnisse und iteriert, bis das Ziel erreicht ist. Der Unterschied zum klassischen Chatbot liegt in der Handlungsfähigkeit – Agenten dürfen in definierten Grenzen schreiben, buchen, senden, auslösen.
Typische Einsatzgebiete sind interne Assistenten, Research-Bots, Support-Automatisierungen und RPA-Ersatz. Wichtig sind klare Handlungsgrenzen, Rollback-Möglichkeiten, Audit-Logs und eine konservative Tool-Berechtigung.
Die Konzeption und Umsetzung von AI Agents für konkrete Geschäftsprozesse begleiten wir im Bereich Künstliche Intelligenz.
