odoo CRM für die Mobilen Retter

Olbricht IT hat für die Mobile Retter e.V. aus Köln das CRM-Tool Odoo implementiert, um das Management von Kundenkontakten und Leads zu optimieren. Das Projekt umfasste die Integration eines Leadsystems, die Einbindung von Microsoft 365 Exchange Online sowie das Branding des Systems gemäß der Corporate Identity von Mobile Retter. Zusätzlich wurden die Mitarbeitenden umfassend geschult, um die Nutzung des Systems zu erleichtern und die Effizienz zu steigern.

Mobile Retter e.V. benötigte eine Lösung, die:

• Eine zentrale Plattform für das Management von Kundenkontakten und Leads bereitstellt.
• Ein leistungsstarkes Leadsystem integriert, um potenzielle Unterstützer und Partner effizient zu verwalten.
• Eine nahtlose Anbindung an Microsoft 365 Exchange Online ermöglicht, um die Kommunikation und Terminverwaltung zu verbessern.
• Das System an die Corporate Identity des Vereins anpasst, um eine konsistente Markenwahrnehmung zu gewährleisten.
• Die Mitarbeitenden in der Nutzung des neuen Tools schult, um eine schnelle und erfolgreiche Einführung zu gewährleisten.

Olbricht IT setzte eine umfassende und maßgeschneiderte CRM-Lösung um:

• Odoo-Implementierung: Einführung von Odoo als zentrales CRM-Tool, das alle relevanten Funktionen für das Management von Kundenkontakten und Leads bietet.
• Datenmigration: Import und Strukturierung der bestehenden Kundenkontakte, um einen reibungslosen Übergang in das neue System zu gewährleisten.
• Leadsystem: Integration eines maßgeschneiderten Leadsystems, das eine effiziente Verwaltung und Nachverfolgung potenzieller Partner und Unterstützer ermöglicht.
• Microsoft 365 Exchange-Anbindung: Nahtlose Integration von Microsoft 365 Exchange Online für eine optimierte Kommunikation und Terminplanung.
• CI-Branding: Anpassung des Odoo-Systems an die Corporate Identity von Mobile Retter, um eine konsistente Markenpräsenz zu gewährleisten.
• Mitarbeiterschulung: Umfassende Schulung der Mitarbeitenden, um eine schnelle und effektive Nutzung des Systems sicherzustellen.

Die Einführung des Odoo CRM-Systems hat Mobile Retter e.V. zahlreiche Vorteile gebracht:

• Die zentrale Plattform erleichtert das Management von Kundenkontakten und Leads und spart wertvolle Zeit.
• Das Leadsystem ermöglicht eine gezielte und effiziente Verwaltung potenzieller Partner und Unterstützer, was die Zusammenarbeit fördert.
• Die Anbindung an Microsoft 365 Exchange Online verbessert die interne Kommunikation und sorgt für eine nahtlose Terminverwaltung.
• Das CI-Branding sorgt für eine konsistente Markenwahrnehmung und stärkt das Vertrauen in den Verein.
• Die Schulung der Mitarbeitenden hat eine reibungslose Einführung ermöglicht und die Nutzung des Systems optimiert.